Révéler les talents cachés avec Walt For You commence en janvier 2022. Sa mission est d’aider les jeunes éloignés de l’emploi et de la formation à retrouver leur chemin. À l’ère du numérique, Walt For You utilise les nouvelles technologies pour capter l’attention des jeunes NEET (ni en emploi, ni en études, ni en formation) et les réintégrer dans la société active. Retour sur un projet innovant et ses résultats.
Jeunes et cachés, le challenge de Walt For You
En France, près de 963 000 jeunes âgés de 16 à 25 ans sont classés comme NEET, soit 12,9 % de cette classe d’âge. Ce groupe, souvent appelé les « invisibles », est difficile à atteindre par les méthodes traditionnelles. Les raisons de cette déconnexion incluent des obstacles sociaux, économiques et personnels qui empêchent ces jeunes de se réintégrer dans le système éducatif ou le marché du travail.
Les études montrent que 52,9 % des NEET ont un niveau inférieur au CAP ou BEP, contre seulement 6,3 % possédant un diplôme supérieur au baccalauréat. Une frange importante de cette population exprime un désir de travailler, mais beaucoup sont découragés par des obstacles souvent en périphérie de la formation ou de l’emploi (santé, logement, mobilité, contexte familial,…).
Face à ce défi, Walt For You s’est donné pour mission de toucher ces jeunes grâce à des ouitls digitaux et une approche personnalisée de l’association walt qui a déjà démontré son efficacité avec des initiatives telles que “Kiffe ton projet”.
Plongée dans l’Univers des NEET
Avant d’agir, l’Association Walt a réalisé une étude en collaboration avec Olécio pour cerner les profils des jeunes NEET. Des personae détaillés ont été créés pour comprendre les motivations et les obstacles rencontrés par ces jeunes. Une segmentation en cinq catégories de NEET, allant des jeunes descolarisés en passant par les chômeurs classiques aux chercheurs d’opportunité a été conçue.
Quand les réseaux sociaux allument la flamme
Walt For You a su parler aux jeunes avec les codes qu’ils comprennent. Des messages percutants et axés sur leurs centres d’intérêt sur les réseaux sociaux comme Instagram, TikTok et Facebook ont permis une visibilité du programme auprès de 242 millions de personnes et ont généré 10 437 formulaires remplis et 4 070 conversations sur le chatbot. En utilisant des formats dynamiques et interactifs, Walt For You a su capter l’attention de ces jeunes souvent éloignés des dispositifs traditionnels. Les campagnes ont été soigneusement conçues pour résonner avec leurs aspirations, leurs préoccupations et leurs styles de vie, créant ainsi un pont entre leur univers et les opportunités offertes par le programme.
D’un simple clic à un nouveau chemin
Les jeunes captés ne sont pas laissés seuls. Walt For You les guide vers des plateformes dédiées comme Walt.community où ils trouvent des articles, des infographies et des témoignages de pairs. Le chatbot disponible 24/7 permet aux jeunes de poser leurs questions en toute confiance, sans jugement. Cette démarche rassure et incite à l’action. En plus de ces ressources, les jeunes ont accès à des tests de compétences pour mieux comprendre leurs atouts et des outils pratiques pour planifier leur avenir. Des conseils de proximité sont également disponibles pour des échanges plus personnalisés, offrant un soutien continu et adapté à chaque parcours individuel. Grâce à cette combinaison de soutien numérique et humain, Walt For You crée un environnement où les jeunes peuvent évoluer à leur rythme et reprendre confiance en leurs capacités.
Créer des ponts vers l’avenir
La remobilisation ne serait rien sans une mise en relation avec des partenaires locaux. Grâce à un formulaire simple et un système de matching automatique, les jeunes sont orientés vers plus de 300 partenaires sur l’ensemble du territoire métropolitain et dans les territoires d’Outre-Mer tels que la Guadeloupe, la Martinique et la Guyane. Ces partenaires incluent des structures comme les missions locales, Pôle emploi, le réseau des Écoles de la 2e Chance (E2C), les Établissements pour l’insertion dans l’emploi (EPIDE), les Chambres de Commerce et d’Industrie (CCI), les Groupements d’Employeurs pour l’Insertion et la Qualification (Geiq) et les Maisons Familiales Rurales (MFR). Le système de matching s’appuie sur les critères d’admission des structures partenaires (âge limite, niveau de diplôme, etc.), garantissant ainsi une mise en relation rapide et adaptée. C’est ainsi que 7 400 jeunes ont été orientés vers des parcours d’accompagnement, avec des suivis personnalisés qui maximisent les chances de succès. Ces partenariats permettent de compléter l’action numérique par une approche humaine et locale, essentielle pour un accompagnement durable et personnalisé.
Digital et humain, l’alliage gagnant
Avec un objectif initial de 10 000 jeunes, Walt For You a dépassé ses attentes, touchant 10 437 jeunes.
Grâce à Walt For You, j’ai trouvé une alternance en BTS tourisme. Cela m’a permis de me projeter dans l’avenir avec confiance.
Emma R., 17 ans
Après une période de décrochage, l’accompagnement de Walt For You m’a permis de retrouver une voie professionnelle qui me motive vraiment.
Pinas H., 22 ans
Walt For You a prouvé que le numérique peut être un puissant levier. En combinant technologie, expertise et compréhension des jeunes, l’Association Walt offre un modèle pour aider les jeunes à reprendre le contrôle de leur avenir. Le numérique, bien que formidable pour capter l’attention des jeunes, ne suffit pas à lui seul pour les accompagner sur la durée. C’est ici que les partenaires de proximité jouent un rôle crucial, en prenant le relais pour offrir un accompagnement personnalisé et adapté à chaque situation.
L’expérimentation sur deux ans a porté ses fruits et mérite de continuer. Cette cible très diversifiée et cachée est difficile à capter. En deux années de projet, les véritables premiers résultats ont commencé à croître après six mois de campagne. Une fois captés, les jeunes sont difficiles à mobiliser, ce qui demande du temps, de la patience et surtout une approche personnalisée à chaque cas.
De l’expérimentation à la professionnalisation, il n’y a qu’un pas. Quand les forces sont en place, les défis relevés, et les acteurs à l’écoute, l’alchimie prend et la connexion devient plus rapide et plus personnalisée. La force du projet Walt tient en effet dans le fait de personnaliser l’approche à chaque cas, c’est d’ailleurs pourquoi 300 partenaires ont rejoint le projet. Tout le monde était sur une courbe mature en fin d’expérimentation, ce qui laisse un goût de frustration quand le projet doit s’arrêter.
En s’attaquant aux défis complexes des NEET avec une stratégie intégrée, Walt For You démontre que même les publics les plus éloignés peuvent être remobilisés et retrouver leur place dans la société active. Le chemin parcouru depuis le lancement du projet montre que, avec les bons outils et les bons partenaires, chaque jeune a le potentiel de trouver sa place.